Selamat datang di Forum Komunitas Resmi Dukungan BlackBerry. Forum ini adalah tempat pengguna BlackBerry mendapatkan bantuan dari pengguna lainnya dan juga mendiskusikan produk dan layanan BlackBerry. Jika anda baru di forum ini, silahkan klik tautan "Mulai dari Sini" di bawah ini.
Balas
Kontributor Baru
faisalsaimima
Pesan: 2
Terdaftar: ‎08-04-2013

tidak bisa BBM. YM, FB, Twiteer, Browsing

Mohon bantuannya

 

Device:

Type: 9930 (montana)

OS: 7,0 bundle 17939

Provider: Telkomsel, xl, indosat, smartfrend

 

Permasalahan:

- Tidak bisa akses bbm (recent update tidak keluar, tdk bs chat dsb)

-  Tidak bisa browsing

- Tidak bisa twitter/fb (you're currently on a service plan that doesnt support this application. if u want to use this app, please contact ur service provider and upgrade ur data plan)

- Tidak bisa setting email (no message service configured.. u'll be redirected to the setup wizard to setup ur email account)

- Tidak bisa online ym (service not enabled for this handheld)

 

Info Tambahan:

- Sinyal tetap 3G berlambang bb

 

Yang Sudah Dilakukan:

- Uninstall - Re-install bbm

- Hard Reset

- Diagnostics Test (ICMP Ping Echo: Yes .. Balckberry Registration : YESConnect to Blackberry: NO .. Blackberry PIN-PIN: Abort .. Email Address: Abort)

- Clear Service Book

- Register Host Routing Table

- Mematikan Data Service kemudian dihidupkan kembali

- Mengganti Network agar SOS kemudian Hard Reset

- Mengganti BB dengan SIM Card lain yang sudah ada paket BIS (TIDAK BISA)

Ahli I
Newtron
Pesan: 1.459
Terdaftar: ‎21-03-2013

Bls: tidak bisa BBM. YM, FB, Twiteer, Browsing

Coba baca2 dsnie gan : http://forumdukungan.blackberry.com/t5/Email-BBM-BlackBerry-Messenger/tidak-bisa-mengirim-pesan-BBM-...
terimakasih- Klik jempol atau terima sebagai solusi jika terbantu.
Ditulis dari Samsung GT-S6102
Kontributor Baru
faisalsaimima
Pesan: 2
Terdaftar: ‎08-04-2013

Re: tidak bisa BBM. YM, FB, Twiteer, Browsing

[ Diedit ]

udah dicoba gan, tetap nggak bisa.

 

report yang muncul:

 

Radio Data Activation: yes

Signal Level: -86 dBm

Radio Access: UMTS

Network: IND INDOSAT

IP Address: 10.82.65.233

ICMP Ping Echo: Yes

 

Blackberry Registration: Yes

Connected to Blackberry: No

Blackberry PIN-PIN: Abort

 

PIN: 33****3e

MSISDN: 085880816509

Device Type: Blackberry 9930

Application Version: v7.0.0.374

Platform Version: 5.0.0.552

Service Books: RIM_IM,WPTCP,BrowserConfig,WPTCP,WPTCP,BrowserConfig,KEYNEGO

Free File Space: 252625224 bytes

Diagnostic Started: Apr 12, 2013 8:50 PM

Diagnostic Completed: Apr 12, 2013 8:50 PM

 

 

Sekedar Info gan: pertama beli saya pakai provider xl dan hanya bisa BBM saja, saya gonta ganti provider hasilnya nggak bisa BBM nggak dan nggak bisa semua yang lain,

 

 

 

 

Jagoan II
Kris
Pesan: 7.820
Terdaftar: ‎29-11-2012

Re: tidak bisa BBM. YM, FB, Twiteer, Browsing

kalo pernah inject nomor CDMA di montana nye, cabut dulu injectnye... terutama kalo langganan paket bebe di montananye pake smartfren minta gerai smartfren yang nyabut trus lepas lockbandnye...

baru cobain GSMnye.... takutnye ESNnye nyangkut... (kalo CDMA pan registrasi berdasarkan eSN)

Kris,
hayoo... udah pada baca Panduan Penggunaan Belum? dan jangan lupa juga baca juga Netiket ya...