Selamat datang di Forum Komunitas Resmi Dukungan BlackBerry. Forum ini adalah tempat pengguna BlackBerry mendapatkan bantuan dari pengguna lainnya dan juga mendiskusikan produk dan layanan BlackBerry. Jika anda baru di forum ini, silahkan klik tautan "Mulai dari Sini" di bawah ini.
Balas
Kontributor Baru
d3885u
Pesan: 2
Terdaftar: ‎16-06-2012

Tidak bisa kirim/terima BBM

Dear all,

 

Mohon bantuannya dong, knp BBM saya tidak bisa sama skali mengirim atau menerima pesan...pdhal langganan BBM saya aktif (simbol EDGE besar dan 3G bersimbol BB), layanan internetnya pun tidak mau jalan (tanpa WIFI) tetapi jika pakai koneksi WIFI, internet bisa berfungsi tapi BBM tetap tidak mau berfungsi, tiap kali mengirim BBM selalu tanda silang (X) berwarna merah.

 

Wkt running diagnostic test, hasilnya registrasi email balasan OK (Blackberry registration : YES) tetapi bagian segmen Connected to Blackberry : No dan Blackberry PIN-PIN : Abort.

 

Kira-kira apa ya permasalahannya?

 

Terima kasih.

Harap gunakan teks biasa.
Ahli III
triyonoa
Pesan: 3.675
Terdaftar: ‎20-05-2011

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Hallo...

Coba di Restart/cabut batre atau Mobile Network nya dimatikan, tunggu sebentar kemudian on kan kembali mobile network nya.
Cek di diagnostic test sampai hasilnya "yes" semua.

Selamat mencoba
@triyonoa - C00253EDF -
Jangan lupa klik Jempol! untuk orang yang sudah membantu anda.
Klik juga Terima Sebagai Solusi untuk tulisan yang sudah memecahkan masalah anda!
Ditulis dari Opera Mini 5
Harap gunakan teks biasa.
Kontributor Baru
d3885u
Pesan: 2
Terdaftar: ‎16-06-2012

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

hallo terima kasih atas balasannya,

sudah saya lakukan langkah tersebut pak..dan hasilnya tetap tidak bisa.
Harap gunakan teks biasa.
Ahli III
triyonoa
Pesan: 3.675
Terdaftar: ‎20-05-2011

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Maaf sebelumnya.....

Anda beli  BlackBerry® nya baru atau second....
Saya takut  BlackBerry® anda PIN nya suspend....
@triyonoa - C00253EDF -
Jangan lupa klik Jempol! untuk orang yang sudah membantu anda.
Klik juga Terima Sebagai Solusi untuk tulisan yang sudah memecahkan masalah anda!
Ditulis dari BlackBerry 9300
Harap gunakan teks biasa.
Anggota Baru
marsya
Pesan: 1
Terdaftar: ‎03-10-2012

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Maaf mba penanya. Ввм  saya juga mengalami hal yang sama. Cara yg ada di komentar2 sudah saya lakukan tp tdk ada hasil'a. Mngkin mba bisa share bagaimana cara'a agar ввм  bisa kembali normal. Mohon bantuannya. Trims
Ditulis dari BlackBerry 9300
Harap gunakan teks biasa.
Community Manager
veriyanta
Pesan: 1.018
Terdaftar: ‎19-04-2011

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Saat ini (3 Oktober 2012, 14:05 WIB) RIM sedang mengalami gangguan dengan BBM yang berpengaruh kepada sebagian pengguna BlackBerry di kawasan Asia Pasifik. Tim dukungan teknis sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini.

 

Kami meminta maaf kepada para pengguna BlackBerry yang terimbas masalah ini.

 

 

Terima kasih.


--Veriy
Jangan lupa klik Jempol! untuk orang yang sudah membantu anda.
Klik juga Terima Sebagai Solusi untuk tulisan yang sudah memecahkan masalah anda!
Follow @BlackBerryBantu di Twitter untuk mendapatkan bantuan dari tim dukungan teknis BlackBerry.
Harap gunakan teks biasa.
Anggota Baru
wira14rhea
Pesan: 1
Terdaftar: ‎03-10-2012

Re: Tidak bisa kirim/terima BBM

Ooo, pantes, brarti d tunggu aja ya, soalnya bbm saya gitu, recent updates jalan, tapi ga bisa kirim sama nerima, klo ngirim keluar tanda X

Harap gunakan teks biasa.
Kontributor Baru
hasbi78
Pesan: 2
Terdaftar: ‎03-10-2012

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Knp tiba2 saja bbm saya tidak bisa mengirim pesan ke contact bbm,,padahal saya beli paket full service bulanan,,tolong saya memperbaikinya..
Ditulis dari BlackBerry 9380
Harap gunakan teks biasa.
Ahli III
bekyunita
Pesan: 6.432
Terdaftar: ‎01-09-2011

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

baca postingan 47 menit yang lalu diatas deh...
Harap gunakan teks biasa.
Anggota Baru
musimtascraft
Pesan: 1
Terdaftar: ‎03-10-2012

Bls: Tidak bisa kirim/terima BBM

Hhhhhmmmm pantes, aq kira bb error, semoga RIM cepat sembuh....
Ditulis dari Acer A510
Harap gunakan teks biasa.