Selamat datang di Forum Komunitas Resmi Dukungan BlackBerry.

Forum ini adalah wadah pengguna BlackBerry utk mendiskusikan produk dan layanan, serta dukungan teknis BlackBerry.

Forum Dukungan Blackberry Indonesia akan segera dipindahkan ke dalam status "hanya-baca" (read-only) pada tanggal 5 February 2016. Jika topik yang anda posting belum mendapatkan jawaban yang sesuai, silahkan memposting pertanyaan anda di Forum Dukungan Blackberry Inggris di http://supportforums.blackberry.com

Mohon diperhatikan bahwa akun pengguna tidak dapat dimigrasikan dari forum Indonesia ke forum Bahasa Inggris. Oleh dari itu, silahkan mendaftarkan akun baru di Forum Dukungan Blackberry Inggris.

Terima kasih atas perhatiannya.


Balas
Anggota Baru
Pesan: 1
Terdaftar: ‎13-01-2012

Problem invalid password/username email

Dear All,

 

Mohon bantuannya, saya sudah bertahun2 setup email di BB, ada 3 yaitu email, gmail dan telkomsel.blackberry.com. Minggu yang lalu saya dapat email dr Blackberry ke Yahoo saya yang menyebutkan bahwa saya harus validasi email/password agar tetap bisa menerima email di BB. Ketika saya validate, password yang saya masukkan tidak bisa, warning "invalid username/password" padahal password yang saya masukkan sudah benar. Selang 1 minggu kemudian, saya mendapatkan email yang sama dari BlackBerry mengenai permintaan validasi email ke akun GMail, problemnya sama, password yang saya masukkan dibilang invalid. Saya coba login ke komputer untuk 2 akun tersebut tetap saja tidak bisa, invalid username/password. Dikarenakan saya lupa dengan alternate email untuk proses recovery password sehingga hingga saat ini saya tidak bisa login. Padahal saya mengakses email hanya dr BB, jarang sekali via komputer, kalaupun via komputer itu pun menggunakan komputer pribadi saya. Saya jadi takut untuk setup email lagi di BB, khawatir email2 yang baru saya buat kembali mengalami hal yang sama.

 

Apakah teman2 bisa menjelaskan kenapa hal ini terjadi? Agar kedepannya tidak terulang kejadian yang sama.

 

FYI email saya yang telkomsel.blackberry.com pun tidak bisa diakses, sehingga ketiga email saya yang ada di BB terpaksa saya hapus semua. Saya coba setup ulang menggunakan username lama tetap tidak bisa.

 

Terima kasih.

Anggota Baru
Pesan: 1
Terdaftar: ‎14-01-2012

Bls: Problem invalid password/username email

masalah nk setup email