Selamat datang di Forum Komunitas Resmi Dukungan BlackBerry. Forum ini adalah tempat pengguna BlackBerry mendapatkan bantuan dari pengguna lainnya dan juga mendiskusikan produk dan layanan BlackBerry. Jika anda baru di forum ini, silahkan klik tautan "Mulai dari Sini" di bawah ini.
Balas
Kontributor Baru
Klinci
Pesan: 2
Terdaftar: ‎22-12-2013

Tombol Bermasalah

Mohon bantuan dan masukan.

 

Beberapa hari ini BB 9900 (Dakota) saya tombol-tombolnya mendadak bermasalah..

Pertama, dalam keadaan locked, mendadak inputan password bisa terisi sendiri, terisi terus huruf demi huruf sampai akhirnya muncul pesan field is full.

Pernah juga mendadak muncul pesan "Turning Device Off" dan BB jadi mati.

 

Kedua, dalam keadaan locked, seluruh tombol tidak berfungsi sama sekali (termasuk tombol kamera, volume, tombol di atas, tombol BB (option), trackpad. Pokoknya seluruh tombol. Sempat saya kira BB ini mati mendadak, ternyata kalau dicolok dengan charger, langsung muncul layar charging (di saya jam analog) dan touch screen berfungsi normal. Hanya saja saya tidak bisa kemana2 karena semua tombol mati total.

 

Mohon info dan masukan apa penyebabnya.. Apakah tombol keypad QWERTY dan tombol fisik lainnya (misal tombol yang di atas) berada dalam satu modul (satu bermasalah maka yang lain pasti ikut bermasalah)..

 

BB ini pas baru dua bulan lewat masa garansi. Lebih baik diperbaiki di SS resmi atau SS umum ya? 

 

Thanks

Harap gunakan teks biasa.
Anggota Baru
blueseyes2
Pesan: 4
Terdaftar: ‎23-12-2013

Re: Tombol Bermasalah

mungkin sebelum nya pernah memakai password bawaan bb tersebut ke enabled

Harap gunakan teks biasa.
Ahli III
tomato1988
Pesan: 6.308
Terdaftar: ‎22-07-2011

Bls: Tombol Bermasalah

Saat tombol terkunci ya pastinya tidak bisa digunakan tombol2 nya..buka dulu kuncinya, ada kan di atas ( posisi kalo di onyx2 sih di atas) itu yang simbol gembok?
Kalo memang suka kaya ngetik sendiri ya kayanya sih dr keypad mas @Klinci nanti cek aja dulu ke sc
tomato1988 • Klik jempol untuk jawaban yang telah membantu dan klik terima solusi pada jawaban yang tepat •
Ditulis dari BlackBerry Z10
Harap gunakan teks biasa.
Kontributor Baru
Klinci
Pesan: 2
Terdaftar: ‎22-12-2013

Bls: Tombol Bermasalah

Masalahnya tombol yg di atas itu pun dipencet2 ga ngefek apa2.
Apakah keyboard dan tombol atas tergabung dalam satu modul?
Maksud saya apakah kalau keyboard bermasalah maka tombol fisik lainnya ikut bermasalah?
Ditulis dari Acer V370
Harap gunakan teks biasa.
Ahli III
oddie
Pesan: 5.147
Terdaftar: ‎15-05-2011

Bls: Tombol Bermasalah

Hi,

Setau saya sih keypad - tombol power - trackpad terpisah , kecuali .... ada "jumper-an"

Terima Kasih

|Oddie|

Klik 2014-04-17_01-54-41.png untuk orang yang sudah membantu anda dan 2014-04-17_01-56-03.png untuk tulisan yang sudah memecahkan masalah anda!
Twitter Instagram  Channlesss.png

Harap gunakan teks biasa.